Datenschutzrichtlinie
Last updated: 19 October 2025
1. Einleitung
Elevé („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll sowie sicher zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website https://eleve-marrakech.com („Website“) besuchen oder uns im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen kontaktieren.
2. Welche Daten wir erheben
Je nach Art Ihrer Anfrage oder der Nutzung unserer Website können wir folgende personenbezogene Daten erheben und verarbeiten:
Personenbezogene Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift sowie weitere Informationen, die Sie uns bei einer Anfrage oder Buchung freiwillig zur Verfügung stellen.
Reise- und Veranstaltungsinformationen
Angaben zu Ihren Reise- oder Veranstaltungswünschen, Reisedaten, Gruppengröße sowie besondere Anforderungen oder Präferenzen.
Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten, die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und anonyme Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
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Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen im Bereich Reiseplanung, Events und Concierge-Services bereitzustellen.
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Buchungen zu organisieren und unsere Kundenbeziehungen zu verwalten.
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Sie über Ihre Reise-, Event- oder Serviceanfragen zu informieren und mit Ihnen zu kommunizieren.
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Unsere Dienstleistungen, die Funktionalität unserer Website sowie das Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern.
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Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere berechtigten Interessen zu schützen.
4. Weitergabe Ihrer Daten
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Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.
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Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden Fällen:
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Dienstleistungspartner
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An sorgfältig ausgewählte und vertrauenswürdige Partner sowie Leistungserbringer – beispielsweise Hotels, Riads, Veranstaltungsorte, Caterer, Transportunternehmen, Guides oder weitere Dienstleister – soweit dies zur Organisation und Durchführung Ihrer Reise, Veranstaltung oder gebuchten Leistungen erforderlich ist.
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Gesetzliche Verpflichtungen
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Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder auf rechtmäßige Anordnung von Behörden zur Weitergabe verpflichtet sind.
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Unternehmensübertragungen
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Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs unseres Unternehmens oder einzelner Vermögenswerte können personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auf den Rechtsnachfolger übertragen werden.
5. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig vor Sicherheitsrisiken geschützt werden kann.
6. Internationale Datenübermittlungen
Da Elevé in Marokko tätig ist und mit internationalen Kunden sowie Partnern zusammenarbeitet, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden.
Dabei stellen wir sicher, dass geeignete technische, organisatorische und – soweit erforderlich – vertragliche Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
7. Ihre Rechte
Je nach den für Sie geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
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Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
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Die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
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Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einschränken zu lassen.
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Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
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Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter info@eleve-marrakech.com kontaktieren.
8. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte sowie die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte informieren Sie sich dort über die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren oder anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Elevé Marrakesch, Marokko
E-Mail: info@eleve-marrakech.com
Telefon: +212 701 265 870